Syarat Dan Ketentuan

Home » Syarat & Ketentuan

Auto Cargo

Syarat dan Ketentuan

1. Waktu pelayanan Auto Cargo adalah 25 hari kalender.
2. Waktu operasional Auto Cargo adalah pukul 08.00 – 17.00 WIB
3. Layanan pengiriman dapat dilakukan melalui cabang Auto Cargo terdekat atau bisa menggunakan fasilitas pick up dari Auto Cargo pada jam operasional ataupun jika ada permintaan khusus untuk jam pick up.
4. Pengirim wajib memberikan informasi dengan sangat jelas dan benar terkait isi paket, nilai barang dan alamat tujuan paket dengan rinci. Keterangan yang tidak benar akan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengirim.
5. Perubahan data pengiriman dan pembatalan hanya bisa dilakukan di hari yang sama saat barang dikirim maksimal pukul 17.00 WIB
6. Pengirim wajib mengemas barang atau paketnya dengan baik untuk melindungi isi barang atau paketnya. Pengirim bisa meminta pihak Auto Cargo untuk menambah lapisan pengemasan dari paket atau barang dengan biaya tambahan yang sudah disepakati.
7. Auto Cargo berhak namun tidak wajib untuk memeriksa barang kiriman demi memastikan bahwa barang yang dikirim tidak melanggar hukum yang berlaku.
8. Pengirim bertanggung jawab untuk melindungi kiriman dengan asuransi dan menanggung biaya asuransi yang berlaku di Auto Cargo. Apabila pengirim tidak menggunakan asuransi, maka biaya pergantian atas barang kiriman yang hilang atau rusak akan diberikan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
9. Pengirim akan mendapatkan bukti pengiriman (Job Order) berupa lembar cetak dan atau scan elektronik yang memiliki nomor Job Order/ Pengiriman.
10. Apabila tidak ada keluhan dari penerima pada saat barang sudah diserahkan oleh pihak Auto Cargo, maka barang kiriman dianggap telah diterima  dengan baik dan benar.
11. Pengaduan atau Klaim atas kehilangan atau kerusakan harus diajukan pengirim (bukan penerima) selambat – lambatnya dalam waktu 3 (tiga) hari terhitung sejak barang diterima.
12. Selain perjanjian atau syarat dan ketentuan yang tertulis pada dokumen ini, Auto Cargo tidak dapat dituntut dan dibebani dengan perjanjian atau dasar hukum lainnya kecuali dengan perjanjian tertulis yang disetujui oleh penanggung jawab Auto Cargo yang berwenang.
13. Saat menyerahkan barang kepada Auto Cargo, pengirim dianggap telah membaca dan menyetujui semua syarat dan ketentuan pengiriman yang tertera pada dokumen ini tanpa adanya paksaan dari pihak manapun, serta membebaskan Auto Cargo dari segala tuntutan atau bentuk ganti rugi.

0 +

Hub Warehouse

0 +

Customer

0 +

Transactions

0 +

Mitra Auto